市领导在市信访大厅接待来访群众
5月8日，副市长何鹏峰在市信访接待大厅接待来访群众。
接访中，何鹏峰认真听取群众诉求和意见建议，详细了解信访问题根源所在、处置进展和解决难点，并召开现场督办会，与有关部门负责同志现场办公，明确化解措施和办结时限。
何鹏峰指出，各有关部门要把群众的诉求放在心头，提高办事效率，全力保障群众合法权益，切实将涉及群众切身利益的事办实、办好。信访及相关负责部门要加强跟踪督办，及时跟进掌握诉求事项办理的进展情况，落实既定解决措施，依法依规、妥善解决问题。
何鹏峰强调，信访工作是党和政府紧密联系群众的桥梁和纽带，与民生福祉以及社会稳定息息相关。各级各部门要高度重视信访工作，坚定不移树立以人民为中心的发展理念，带着感情、带着责任化解矛盾纠纷，将心比心、换位思考解决合理诉求，依法依规保障好群众的合法权益，真正把解决信访问题的过程作为贯彻党的群众路线、为人民服务的过程，以实际行动和成效全力维护社会和谐稳定。
（记者 :刘亮 编辑：任静 编审：刘英娜）
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